FAQ

ANNONCEURS

Qui peut déposer une annonce sur le site Univers Chrétien ?

Les acteurs chrétiens évangéliques concernés par les prestations de services de Univers Chrétien sont les : églises (qui sont juridiquement des associations cultuelles), associations (les associations non cultuelles), organismes de formations (à vocation chrétienne ou fondés par des chrétiens), auteurs d’œuvres de l'esprit (littérature, cinéma, musique,...), organisateurs d’événements, entreprises (à vocation chrétienne ou fondés par des chrétiens).
L’annonceur déclare qu’il sollicite Univers Chrétien pour des prestations en lien direct avec la foi chrétienne évangélique. Cependant, l’annonceur qui est une association (en plus associations cultuelles appelées églises), pourra solliciter Univers Chrétien pour des prestations au bénéfice de son association, qu’elle ait une vocation chrétienne ou une autre cause noble (santé, assistance aux démunis, aide à l’enfance, etc.). L’annonceur qui est une entreprise pourra solliciter Univers Chrétien pour des prestations au bénéfice de son entreprise, laquelle ne pourra être issue de secteurs d’activité à controverses, et illégales (boissons alcoolisées, pornographie, tabac, drogue, vente d’armes, etc.). L’acheteur organisme de formation (en plus des organismes de formation bibliques), dont le président est un chrétien né de nouveau pourra solliciter Univers Chrétien pour des prestations au bénéfice de son organisme, qu’elle ait une vocation chrétienne ou une autre cause noble (école de chant, cours scolaires aux particuliers, école de couture, auto-école, etc.).

En tant que particulier, puis-je déposer des annonces sur la plateforme Univers Chrétien ?

Cela est tout à fait possible, si vous agissez pour le compte d’une entité appartenant à la définition des différents acteurs concernés par les offres définies par Univers Chrétien. Vous serez alors le représentant de cette entité qui effectue les différentes actions, au nom de ladite entité.
Toutefois, il n’est pas possible de déposer une annonce en tant que simple personne physique.

Que devient le tarif de l’abonnement que j’ai payé, au cas où Univers Chrétien refuse mon adhésion ?

Univers Chrétien rembourse intégralement le montant de l’abonnement perçu, en cas de refus d’ouverture de compte.

Quels sont les différences entre les deux types de forfaits « Boost... » et « Dynamic Pro » ?

Détails, communs, aux prestations forfaitaires
« Boost... » et « Dynamic Pro » :

  • Hébergement du message
  • Diffusion du message créé, par l’annonceur, sur le site web
  • Activation de lien(s) avec le ou les site(s) de l’acheteur à partir du message diffusé

Spécificité complémentaire aux forfaits « Boost... » : diffusion dans la limite de 4 annonces par mois; sauf pour le forfait "Boost Evènements" bénéficiant de 8 annonces mensuelles. Offre "Boost..." réservée à l'ensemble des acteurs, sauf aux entreprises.
Spécificité complémentaire au forfait « Dynamic Pro » : diffusion illimitée d’annonces par mois. Offre exclusivement réservée aux entreprises.

Quel est le forfait concerné par la promotion « Spéciale Joie du Printemps » appliquée sur les 100 premiers inscrits ?

Tous les forfaits sont concernés par la promotion.

Pourrais-je déposer une annonce hors période promotionnelle ?

Tous les potentiels annonceurs peuvent déposer leurs annonces sur le site web www.universchretien.com. En dehors des périodes promotionnelles, cela reste tout à fait possible en souscrivant au forfait, au tarif plein.

Quels sont les moyens de paiement autorisés ?

Vous pourrez effectuer votre règlement par carte bancaire, ou par virement Paypal avec l’adresse payments.uc@universchretien.com. Disposer d’un compte Paypal, n’est pas obligatoire et nécessaire pour effectuer le règlement par carte bancaire.

Les paiements sont-ils sécurisés ?

Le certificat SSL associé au site www.universchretien.com garantit la sécurisation des transactions financières. Vous pourrez le vérifier en constatant l’icône en forme de cadenas dans la barre du lien du site web.

Suis-je obligé (e) d’ouvrir un compte afin de déposer une annonce ?

Le dépôt d’une annonce passe par la souscription du forfait qui vous est adapté. Votre compte est ainsi ouvert et vous pouvez déposer votre 1ère annonce.

Puis-je ouvrir plusieurs comptes avec la même adresse email, si j’ai la charge de plusieurs comptes ?

Non. L’ouverture de compte est associée à une adresse email unique.

Puis-je modifier mes informations personnelles ?

Si les données à caractère personnel détenues par la plateforme sont inexactes, vous pouvez demander la mise à jour des informations, en écrivant à l'adresse électronique suivante : commercial@universchretien.com.

Comment supprimer mon compte annonceur Univers Chrétien ?

Vous pouvez faire supprimer votre compte, en écrivant à l'adresse électronique suivante : commercial@universchretien.com. Il est à noter que les informations partagées avec d'autres utilisateurs, comme les publications sur les forums, peuvent rester visibles du public sur le site, même après la suppression du compte.

Combien de temps dois-je attendre pour voir mon annonce apparaître sur le site www.universchretien.com ?

Votre annonce est validée dans un délai allant de 3 à 5 jours ouvrés maximum. Il se pourrait que la validation intervienne plutôt que prévu. Cependant le délai d’attente officiel est celui de 3 à 5 jours ouvrés maximum.

Quand est-ce que le grand public aura accès à mes annonces ?

Le lancement officiel du site, à destination du grand public, est prévu pour le 31 mai 2019 ; d’où l’intérêt de se faire référencer rapidement avant cette date  ! Préparez dès à présent votre communication de mai !

Comment travailler avec vous si nous ne résidons pas dans votre région, ou pays, ou continent ?

Il est possible de travailler avec tous les annonceurs, quelque soit la position géographique. Les comptes sont ouverts via le site web accessible à l’international.

Comment participez au jeu concours " Gagnez votre forfait ! " ?

Univers Chrétien propose des animations ponctuelles.  Ce jeu concours " Gagnez votre forfait ! " se tiendra sur la période du 24 au 27 mai 2019.

Vous pouvez y participer sur la page Facebook UC - Univers Chrétien.

Pour jouer, il suffit de :

1. Aimer et s’abonner à la page Facebook UC – Univers Chrétien

2. Aimer le post Facebook, et le partager

3. Commenter sur la publication initiale en mettant dans le même message : 3 tags d’annonceurs chrétiens évangéliques, et inscrire au choix le nom du forfait pour lequel vous concourez (forfait Eglises, forfait Associations, forfait Formations, forfait Multimédias, forfait Evènements, forfait Entreprises)

Consultez le règlement du jeu.

 

UTILISATEURS DU SITE

Puis-je avoir confiance aux annonceurs répertoriés sur votre site web ?

Les annonceurs sont informés des prérequis conditionnant leur référencement à la plateforme de Univers Chrétien. De plus, nous mettons un point d’honneur à étudier toutes les demandes d’ouverture de compte des différents annonceurs. La relation par la suite est directement gérée par vous, sachant que vous pourrez nous transmettre des signalements de contenus ou de comportements illicites (nous ne l’espérons pas du tout !) auxquels vous vous seriez retrouvé (e) s confronté (e) s au cours de votre utilisation des services. Vous disposez du droit de solliciter l’annonceur répondant au mieux à vos besoins.

Combien de fois puis-je signaler un annonceur ?

Vous pourrez transmettre des signalements de contenus ou de comportements illicites auxquels vous vous seriez retrouvé (e) s confronté (e) s au cours de votre utilisation des services. Dès que nous prenons connaissance de l’alerte, nous menons des investigations aux termes desquelles l’annonceur en question est soit radié, soit non. Nous ne tolérons pas, par contre, les abus de signalements, les signalements intempestifs.

J’ai des questions, je n’arrive pas à vous joindre !

Notre standard téléphonique, téL 07 66 85 07 76, vous accueille du mardi au jeudi inclus de 9h00-12h30 et de 13h30-17h00. Vous pouvez également nous joindre par email à l’adresse contact@universchretien.com. Ecrivez-nous avec votre question en mentionnant prénom et nom, nom de l’entité que vous représentez et votre numéro de téléphone.

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